fot: Krzysztof Matuszyński
Grupa Tauron opublikowała swoje wyniki za trzeci kwartał oraz dziewięć miesięcy tego roku
fot: Krzysztof Matuszyński
Ustawodawca planuje przedłużenie do września 2025 r. rozwiązań osłonowych, które wspierają odbiorców energii elektrycznej poprzez zamrożenie ceny prądu na poziomie 500 złotych netto za megawatogodzinę. Eksperci Taurona podkreślają, że ustawowa cena prądu zostanie uwzględniona w fakturach rozliczeniowych wszystkich klientów indywidualnych, także tych, którzy otrzymali już prognozy na przyszły rok ze stawkami taryfowymi - informuje spółka.
- W rozliczeniach z klientami stosujemy każdorazowo wszystkie aktualne rozwiązania ustawowe ograniczające ceny energii elektrycznej. Już od kilku tygodni informujemy w korespondencji naszych klientów korzystających z rozliczeń na podstawie prognoz, że zastosujemy ustawowe ceny prądu we wszystkich fakturach rozliczeniowych, wystawionych na koniec cyklu rozliczeniowego – mówi Daniel Iwan, rzecznik prasowy Tauron Sprzedaż, cytowany w komunikacie prasowym.
Warto pamiętać, że jeśli klient korzysta z rozliczenia na podstawie prognoz, to takie prognozowane wyliczenia w momencie ich wystawienia nie uwzględniają jeszcze rozwiązań osłonowych, które dopiero wejdą w życie.
- Same faktury rozliczeniowe będą uwzględniały wszystkie rozwiązania ustawowe ograniczające ceny energii elektrycznej. Ewentualną nadpłatę, która powstanie na koncie rozliczeniowym klienta w wyniku opłacania prognoz, zaliczymy na poczet przyszłych należności. Powstałą nadpłatę Klienci będą też mogli wypłacić - podkreśla Daniel Iwan.
Po wejściu w życie nowych przepisów można również złożyć wniosek o zmianę wysokości rachunków prognozowanych. Nadchodzące płatności zostaną wówczas przeliczone według nowych stawek.
W nadesłanej informacji czytamy, że każdy, kto chciałby uaktualnić swoją prognozę w Tauronie, może wystąpić o jej korektę przez stronę internetową, w aplikacji i na stronie serwisu Mój Tauron, telefonicznie pod numerem 32 606 0 606 lub w Punktach Obsługi Klienta.
Jeśli ktoś pozostanie przy obecnych prognozach, Tauron automatycznie rozliczy nadpłacone kwoty w kolejnej fakturze rozliczeniowej.
