Wojewoda zorientuje się na miejscu, jaka pomoc potrzebna jest poszkodowanym. Z polecenia premiera RP Donalda Tuska wojewoda śląski Zygmunt Łukaszczyk koordynuje akcję pomocy dla rodzin ofiar i poszkodowanych w wypadku w Serbii. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji zapewniło transport lotniczy do miejsca wypadku dla bliskich poszkodowanych turystów. Służby wojewody zapewniły także pomoc lekarską i psychologiczną - na miejsce zdarzenia pojadą lekarze i psycholodzy.
Według informacji polskiej ambasady w Belgradzie zginęło sześć osób, w tym dwoje dzieci, a ponad 40 zostało rannych. 30 osób zostało hospitalizowanych w szpitalu koło Nowego Sadu.
Ministerstwo Spraw Zagranicznych uruchomiło infolinię, pod którą można uzyskać informacje na temat wypadku polskiego autokaru w Serbii. Informacji można zasięgnąć pod numerami telefonów w Ambasadzie RP w Belgradzie:
00-38-11-120-65- 310
oraz w MSZ w Warszawie: 22-523-98-93 oraz 22-523-97-18.
Także w kopalni \"Ziemowit\" uruchomiono telefon informacyjny dla rodzin: 032 216 70 42, numer wewnętrzny 56 80.
Piętrowym autokarem firmy przewozowej Moana z Rudy Śląskiej wracało z wczasów w Bułgarii ok. 70 osób, ok. 40 z nich to pracownicy kopalni Ziemowit w Lędzinach. Do wypadku doszło ok. 6.30 rano, gdy kierowca autobusu z nieustalonych dotąd przyczyn zjechał do rowu.
