Biuro Obsługi Klienta Łódzkiego Zakładu Energetycznego (ŁZE) uruchomiło w swojej siedzibie automatyczny terminal do płacenia rachunków bez prowizji. Automatyzacja obsługi płatności masowych klientów detalicznych ma obniżyć koszty usług.
- Urządzenie do przyjmowania wpłat uruchomiliśmy testowo i przez najbliższe miesiące będziemy analizować jego przydatność. Jeśli spotka się z zainteresowaniem, to z czasem opłatomaty pojawią się w innych miejscach — zapowiada Lucjan Beźnicki, dyrektor departamentu obsługi klientów w ŁZE.
„Puls Biznesu”, który pisze o tej sprawie, podaje, ze urządzenie przypomina bankomat i nie jest trudne w obsłudze. Klient skanuje rachunek za prąd z kodem kreskowym. Na ekranie dotykowym pojawia się kwota, jaką należy wpłacić.
Opłatomat – bo tak potocznie nazywa się to urządzenie - przyjmuje monety i banknoty, akceptując wszystkie nominały. W trakcie transakcji klient jest informowany, jaka kwota pozostała jeszcze do wpłacenia. Po zakończeniu operacji otrzymuje wydruk potwierdzenia i należną resztę.
Automaty — prócz przyjmowania opłat za rachunki — mogą też służyć do przedpłatowej sprzedaży energii (jeśli ktoś zapłaci za rachunek w opłatomacie więcej, może zaznaczyć, że to na poczet kolejnych opłat). Maszynę można wykorzystać również do innych celów — jako infokiosk, np. informacji turystycznej, a dodatkowo także do wyświetlania treści marketingowych.
Energetyka konwencjonalna
Enea inwestuje w przyszłych mistrzów i przedłuża współpracę z Polskim Związkiem Tenisa
Enea pozostaje sponsorem generalnym Polskiego Związku Tenisa Stołowego, kontynuując zaangażowanie w rozwój polskiego tenisa stołowego oraz szkolenie dzieci i młodzieży. Podpisana trzyletnia umowa zapewni wsparcie dla programów szkoleniowych, popularyzacji dyscypliny i przygotowań reprezentantów Polski do najważniejszych imprez międzynarodowych.
