PKP chcą poprawić komfort na dworcach, zbadały potrzeby pasażerów
Polskie Koleje Państwowe zbadały potrzeby pasażerów i innych użytkowników dworców; analiza ma pozwolić wdrożyć inicjatywy poprawiające komfort podróżnych - przekazały PKP w piątkowym komunikacie. Badanie zostało przeprowadzone w ramach tzw. “Mapowania Potrzeb Pasażera“; dzięki analizie spółka zidentyfikowała dziewięć głównych potrzeb pasażerów i użytkowników