Sukces programu lojalnościowego Lotosu
W sumie programem objętych jest ponad 200 stacji ajencyjnych i partnerskich koncernu zlokalizowanych na terenie całego kraju.
– Już w czerwcu wydaliśmy klientom ponad pół miliona Navigatorów – mówi Hanka Krzyżańska, prezes Lotos Paliw. – W sierpniu liczba ta wzrosła o kolejne 130 tysięcy. Pomimo tego, że rynek powoli się nasyca cały czas zauważamy bardzo duże zainteresowanie kierowców naszym programem lojalnościowym.
Formuła systemu Navigator polega na premiowaniu stałych klientów stacji Lotos specjalnie wyselekcjonowaną kolekcją markowych nagród. Upominki zostały wybrane z myślą o kierowcach, ale nie tylko. Zaletą często podkreślaną przez klientów jest fakt, iż odbiór nagród odbywa się bezpośrednio na stacjach, bez zamówień i zbędnego czekania.
Aby dodatkowo uatrakcyjnić swoją ofertę firma planuje stale powiększać wachlarz upominków dostępnych dla klientów biorących udział
w programie.