Strażnicy wirtualnej przestrzeni

Praca w Centrum Wsparcia JSW IT Systems trwa okrągłą dobę. Grono informatyków dysponuje najnowocześniejszym sprzętem komputerowym i oprogramowaniem

W ostatnim roku pracownicy spółki JSW IT Systems (dawniej Advicom), odpowiedzialni za bezpieczeństwo informatyczne Grupy Kapitałowej JSW, skutecznie powstrzymali kilkanaście groźnych cyberataków, które mogły wyrządzić poważne szkody. Kilkugodzinne walki z hakerami to tylko fragment ich działalności. Równolegle realizują inne ważne zadania związane z szeroko pojętą informatyką i łącznością.

Bezpieczeństwo informatyczne stanowi istotną dziedzinę w pracy informatyków. Nie znają dnia ani godziny, ale też nie mają wątpliwości, że kolejna próba ataku na pewno nastąpi. Dlatego trzeba zachować czujność i podejmować wszelkie działania techniczne, by im zapobiegać. Incydenty najczęściej zdarzają się poprzez internet w postaci zainfekowanych stron, bądź przez pocztę elektroniczną. Wystarczy, że ktoś z pracowników nieświadomie posłuży się zainfekowanym pendrive'em i powstaje problem. W 2017 r. wirus Petya sparaliżował Ukrainę. Uderzył w instytucje rządowe, elektrownie, supermarkety i systemy łączności. Atakom uległy firmy i instytucje na całym świecie, w tym w Rosji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Indiach i w Polsce. Przestały działać komputery i systemy informatyczne. Za ich odblokowanie hakerzy żądali okupów w bitcoinach.

Muszą być czujni
- Ten atak dobrze pamiętam. Był jednym z najpoważniejszych w ciągu ostatnich lat. Byliśmy czujni i skutecznie stawiliśmy opór złośliwemu oprogramowaniu, które szyfrowało twarde dyski i potencjalnie mogło sparaliżować proces produkcyjny w zakładach górniczych – wspomina Jarosław Miara, dyrektor techniczny w JSW IT Systems.

Dla informatyków strzegących bezpieczeństwa informatycznego Grupy Kapitałowej JSW nieustanna styczność z hakerami to chleb powszedni. Przestępcy każdego dnia na różne sposoby próbują wykradać wrażliwe dane, nierzadko podszywając się pod pracowników różnych szczebli i działów. Usiłują ich tym samym skłonić do podejmowania działań, np. wykonania przelewu bankowego lub innych destrukcyjnych decyzji. Rola JSW ITS nie kończy się jednak tylko na pilnowaniu cyberbezpieczeństwa. Miesięcznie do Centrum Wsparcia w JSW IT Systems napływa ponad 4,5 tys. zgłoszeń dotyczących incydentów i usług. Specjaliści informatycy podejmują różnego rodzaju działania, począwszy od najprostszych, czyli zmiany haseł dostępu w systemie, po usuwanie skomplikowanych awarii dotyczących wielu tysięcy użytkowników. 240-osobowa kadra pracowników czuwa również nad prawidłowym funkcjonowaniem systemów informatycznych np. RCP - elektronicznego systemu rejestracji czasu pracy, ewidencji pobytu pracowników na dole, czy portalu pracowniczego, cieszącego się ogromną popularnością wśród załogi.

- Portal umożliwia wgląd do informacji o danych kadrowych pracownika, wykorzystanym urlopie, stażu pracy i co najważniejsze - wynagrodzeniu. Aktualnie w jest na nim zarejestrowanych ok. 24 tys. użytkowników. 9 października br. zanotowaliśmy swoisty rekord. W ciągu jednego dnia do swoich kont zalogowało się 12 tys. użytkowników. Pracownicy GK JSW bardzo chwalą sobie to rozwiązanie. I pomyśleć, że jeszcze nie tak dawno trzeba było drukować i kopertować 25 tys. tzw. pasków zarobkowych. Czysta oszczędność – zauważa Jarosław Miara.

Znają górnictwo od podszewki
JSW ITS wspólnie z JSW pracują m.in. nad wdrożeniem istotnego dla bezpieczeństwa górników systemu identyfikacji i lokalizacji załóg. Specjalne nadajniki zainstalowane w lampach górniczych umożliwią już w niedalekiej przyszłości monitorowanie ruchu załogi w najbardziej newralgicznych rejonach zakładów górniczych. Informacje będą transmitowane bezpośrednio do dyspozytora kopalni i w razie konieczności pozwolą zlokalizować górnika bardzo dokładnie.

- W czterech zakładach górniczych testujemy cztery różne rozwiązania tego systemu. W oparciu o specjalny kabel, w którym umieszczone są nadajnik i odbiornik sygnału oraz technikę bezprzewodową. Równolegle trwają prace nad rozbudową systemu łączności radiowej. To bardzo skomplikowane zadania, zważywszy na fakt, że dół kopalni to środowisko, gdzie występują bardzo duże zakłócenia elektromagnetyczne, a także niekorzystne zjawiska, takie jak wilgoć, zapylenie, a bywa, że i wysoka temperatura otoczenia – tłumaczy dyrektor techniczny JSW IT Systems.

JSW IT Systems realizuje wiele ważnych projektów, które zgodnie ze strategią rozwoju mają wspierać funkcjonowanie nowoczesnych rozwiązań informatycznych i być wsparciem i narzędziem dla zakładów GK JSW.
- Musimy podążać z duchem czasu. Wielu naszych pracowników wywodzi się ze środowisk górniczych. Przed laty uczestniczyli w budowaniu systemów informatycznych w kopalniach. Znamy górnictwo od podszewki. W tym tkwi nasza siła. I stąd decyzja o tym, abyśmy wspierali procesy produkcyjne zarówno w samej JSW jak i w spółkach Grupy Kapitałowej – zapewnia dyrektor Jarosław Miara.