Outsourcing: polskie firmy niechętnie zlecają

Nazwa outsourcing pochodzi z języka angielskiego i jest skrótem od trzech słów: outside-resource-using. Oznacza ona korzystanie z zewnętrznych źródeł. Outsourcing polega na przekazywaniu zadań, funkcji, projektów i procesów do realizacji firmie zewnętrznej

W Polsce jedynie 8 proc. spośród średnich i dużych przedsiębiorstw zleca obsługę rachunkowości firmom zewnętrznym - wynika z badania firmy doradczej Grant Thornton, przeprowadzonego wśród 2571 firm z 35 państw. Mniejszy odsetek odnotowano jedynie w Malezji.

Z raportu "International Business Report" dotyczącego rynku outsourcingu rachunkowości, płac i kadr w Polsce i na świecie, przeprowadzonego w sierpniu br. przez firmę Grant Thornton International wynika, że choć przez ostatnie lata rynek ten w Polsce wyraźnie się rozwinął, to na tle innych krajów nadal jest relatywnie niewielki.

Wśród przeanalizowanych 2571 średnich i dużych firm z 35 gospodarek świata, w Polsce jedynie 8 proc. firm tej wielkości korzystało z outsourcingu księgowego. Dla porównania, średnio w badaniu odsetek ten wyniósł 20 proc.

Z badania wynika, że rekordzistą pod tym względem jest Brazylia, gdzie procesy księgowe zleca na zewnątrz aż 64 proc. średnich i dużych firm. "Należy zwrócić uwagę, że wysokie odsetki firm korzystających z outsourcingu w Brazylii i innych krajach Ameryki Południowej to efekt lokalnej specyfiki tych państw. Otoczenie prawno-gospodarcze, a w szczególności kwestie podatkowe, są tam na tyle skomplikowane, a ewentualne kary za błędy tak duże, że firmy znacznie częściej przenoszą tam księgowość oraz ryzyko z nim związane na zewnętrzne podmioty" - wyjaśniają autorzy badania.

Polska znalazła się też na szarym końcu zestawienia w przypadku uwzględnienia jedynie państwa Unii Europejskiej. Tu najwyższy odsetek odnotowano w Finlandii, gdzie aż 52 proc. firm deklarowało, że korzysta z outsourcingu księgowości. Na drugim miejscu znalazła się Hiszpania - 36 proc., a za nią Włochy oraz Łotwa - po 26 proc. firm. "To pokazuje, że silny rynek outsourcingu, to nie tylko regionalna specyfika egzotycznych krajów, ale też poukładanych, dojrzałych gospodarek europejskich" - czytamy w raporcie.

Jeśli natomiast chodzi o outsourcingu kadr i płac, to w Polsce 6 proc. średnich i dużych firm wskazało, że kiedykolwiek wydzielało ten obszar działalności na zewnątrz. Identyczny odsetek odnotowano wśród firm z Tajlandii, a na końcu zestawienia ponownie znalazły się firmy malezyjskie - 2 proc. wskazań. Tymczasem na świecie z tego rozwiązania korzysta średnio 25 proc. średnich i dużych firm, a liderem ponownie okazała się Brazylia - 55 proc. przedsiębiorstw. Z kolei wśród przeanalizowanych krajów UE liderem były Włochy (52 proc.). W czołówce znalazły się też firmy z Wielkiej Brytanii (44 proc. wskazań) oraz Hiszpanii (42 proc.).

Partner zarządzający w Grant Thornton Edward Nieboj ocenił, że niski odsetek firm korzystających w Polsce z outsourcingu, to skutek obaw m.in., że delegując zadania na zewnątrz przedsiębiorcy stracą kontrolę nad częścią firmy, np. nad pracownikami, bazami danych lub też dojdzie do wycieku "wrażliwych" danych.

- Przedsiębiorcy często uważają też, że zewnętrzna firma nie wykona pewnych zadań tak dobrze, jak wewnętrzne służby. Ponadto przedsiębiorcy żyją w przekonaniu, że jeśli zrobią coś sami, to zrobią to taniej. Tymczasem wszystkie te obawy są, moim zdaniem, zupełnie nieuzasadnione. Dobrze przemyślany outsourcing ułatwia zarządzanie firmą, obniża jej koszty i podnosi efektywność. Przykłady krajów takich jak Finlandia, Włochy czy Wielka Brytania, gdzie outsourcing jest bardzo popularny, to potwierdzają - podkreślił Nieboj.

Ekspert Grant Thornton wyraził też przekonanie, że polskie firmy coraz częściej będą jednak przekonywać się do narzędzia, jakim jest outsourcing, w tym outsourcing księgowy, kadrowy i płacowy.

- Oznacza, że rynek tych usług będzie w Polsce rósł - stwierdził.