fot: ZUS
Czternastki w trakcie wypłacania
fot: ZUS
W każdy pierwszy, roboczy poniedziałek miesiąca w chorzowskim ZUS udzielane są porady w ramach „okienka górniczego”. Umówieni na wizytę klienci mają zagwarantowane 25 minutowe spotkanie z ekspertami z zakresu emerytur górniczych. Aby wziąć udział w konsultacjach wcześniej koniecznie trzeba zarezerwować godzinę wizyty dzwoniąc pod nr tel. 32 3490 622 - informuje ZUS.
W 2024 roku rusza kolejna edycja punktu porad dla górników i ich rodzin w zakresie świadczeń emerytalno-rentowym. „Okienko górnicze”, bo taką nazwę przyjęły te konsultacje, odbywa się w każdy pierwszy, pracujący poniedziałek miesiąca, w godzinach od 14.00 do 17.00, w ZUS w Chorzowie przy ul. H. Dąbrowskiego 45, pokój 45 na parterze budynku. Aby spotkać się z doradcą wcześniej trzeba się telefonicznie umówić, dzwoniąc pod nr tel. 32 34 90 622.
- W ramach „okienka górniczego” w danym dniu można przyjąć określoną liczbę klientów ze względu na ograniczoną liczbę godzin konsultacji, dlatego rezerwacja telefoniczna jest konieczna, bo zapewnia ona każdej umówionej osobie spotkanie z ekspertem. Kilka lat wcześniej, gdy „okienko górnicze” zaczynało swoje funkcjonowanie, bez telefonicznej rezerwacji, zdarzało się tak, że do ekspertów w kolejce czekało kilkadziesiąt osób. Przy takiej dużej liczbie klientów nie sposób było wszystkich obsłużyć w ciągu trzech godzin. Dlatego też, mając na uwadze czas i koszty dojazdu osób, postanowiono zmienić nieco formułę i zagwarantować spotkanie ze specjalistą, z którym konsultacja została wcześniej umówiona. Dzięki temu każdy, kto został zapisany do „okienka górniczego”, ma pewność, że w umówionym terminie skorzysta z porady specjalisty ZUS – wyjaśnia Beata Kopczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie śląskim.
W 2024 roku pierwsze okienko górnicze odbędzie się 8 stycznia. Kolejne 5 lutego, 4 marca, 8 kwietnia, 6 maja, 3 czerwca, 1 lipca, 5 sierpnia, 2 września, 7 października, 4 listopada i ostanie 2 grudnia. Już można dzwonić i umawiać się na pierwszy wolny i odpowiedni dla siebie termin.
- Udzielane porady dotyczą zasad ustalania prawa i wysokości świadczeń górniczych. Podczas takiej wizyty można uzyskać informacje dotyczące między innymi rodzajów emerytur górniczych, kwalifikowania okresów pracy górniczej, pracy równorzędnej z pracą górniczą, pracy zaliczanej w wymiarze półtorakrotnym, zasad ustalania wysokości emerytury górniczej, ponownego ustalenia wysokości świadczeń górniczych, postępowania w sprawie o świadczenia emerytalno-rentowe. To te obszary tematyczne dotyczące emerytur górniczych, które najczęściej omawiają specjaliści ZUS w „okienku górniczym” – dodaje rzeczniczka.
Jak podkreśla „okienko górnicze” to nie jest jedyna możliwość uzyskania informacji o górniczych emeryturach. Jeśli górnicy lub ich rodziny mają pytania, czy jakiekolwiek wątpliwości co do swoich spraw związanych ze świadczeniami w związku z pracą górniczą, to zawsze mogą przyjść do placówek ZUS w naszym regionie i na salach obsługi klientów, u doradców emerytalnych, w standardowych godzinach urzędowania, otrzymać niezbędne informacje i wyjaśnienia. Uzyskają oni te same odpowiedzi co w „okienku górniczym”.
