Logowanie do konta użytkownika
Konto użytkownika
Imię i nazwisko/nick
E-mail
Hasło
Powtórz hasło
Newsletter
REKLAMA 300x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x100 | ROTAC./NIEROTAC. STREFA [NEWS - LEFT]
REKLAMA 300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT]
REKLAMA 300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT]
REKLAMA 300x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT1]
REKLAMA 300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT1]
REKLAMA 300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT1]
NAJNOWSZE GALERIE
Padł rekord w skali kraju
11 sierpnia 2020
Izba działała na rzecz branży w Polsce i za granicami
27 lipca 2020
Atrybuty nadziei – kołowrót, kilof, worek
19 lipca 2020
Patronka górników wyjechała na powierzchnię
17 lipca 2020
Korfanty na kolejowych torach
16 lipca 2020
REKLAMA 300x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA370x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT2]
REKLAMA 300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT2]
REKLAMA 300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA300x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - LEFT2]
REKLAMA 900x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA900x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - TOP]
14 grudnia 2014

Nasz cel jest jeden – pomóc pracownikom

- W czerwcu 2013 r. uchwałą zarządu KHW SA obszar naszego działania został rozszerzony o interwencję kryzysową. Pomoc psychologiczna i interwencja, zarówno w pracy indywidualnej, jak i z rodziną czy oddziaływań w społeczności górniczej, mają szczególne uzasadnienie, jeśli praca ta ma wpływ na stan zdrowia i funkcjonowanie zawodowe pracowników - wyjaśnia Anna Bentkowska, kierownik Działu Centralnej Rekrutacji i Szkoleń Centrum Usług Wspólnych KHW
fot: Bartłomiej Szopa

- Wiemy, jak pomóc, jak słuchać, co mówić, jak się zachowywać. Nie jest to jednak łatwa praca, wymaga dużej wytrzymałości psychicznej w zetknięciu z tak ekstremalnymi, traumatycznymi przeżyciami wielu osób poszkodowanych i ich rodzin. My też jesteśmy ludźmi, chłoniemy ich emocje - stwierdza w rozmowie z Trybuną Górniczą Anna Bentkowska, kierownik Działu Centralnej Rekrutacji i Szkoleń Centrum Usług Wspólnych Katowickiego Holdingu Węglowego.

Kierowany przez Panią dział, oprócz szkoleń i rekrutacji, zajmuje się też - mówiąc ogólnie - pomocą psychologiczną...
W czerwcu 2013 r. uchwałą zarządu KHW SA obszar naszego działania został rozszerzony o interwencję kryzysową. Pomoc psychologiczna i interwencja, zarówno w pracy indywidualnej, jak i z rodziną czy oddziaływań w społeczności górniczej, mają szczególne uzasadnienie, jeśli praca ta ma wpływ na stan zdrowia i funkcjonowanie zawodowe pracowników. Te formy pomocy mają szczególną wartość, jeśli są realizowane przez psychologów, interwentów posiadających wiedzę na temat specyfiki działalności i kultury firmy, potrzeb tej szczególnej grupy zawodowej oraz znajomości środowiska. Nasze działania realizujemy w kilku obszarach. Świadczymy bezpłatną, codzienną, doraźną pomoc psychologiczną w godzinach 7.00-15.00 pracownikom, którzy zwracają się do nas z problemami, są w jakimś trudnym momencie życiowym. Udzielamy tym osobom również wsparcia informacyjnego, które instytucje pomocowe z zewnątrz ewentualnie można włączyć. Bywa, że otrzymujemy wezwanie i musimy zadziałać natychmiast, w trybie interwencji kryzysowej. 

Prowadzimy też konsultacje osób po wypadkach w pracy. Zgodnie z wprowadzoną dokumentacją pracownik, który uległ wypadkowi w pracy, zgłasza się do psychologa na konsultację, która ma na celu diagnozę jego stanu psychologicznego oraz pomoc w trudnościach adaptacyjnych. Jeśli jest taka potrzeba, umawiamy pracownika na kolejne spotkania lub kierujemy go do odpowiednich instytucji. Konsultacje pomagają nam wyselekcjonować osoby do kolejnego etapu, którym jest szkolenie dla osób po wypadkach. Przeprowadzamy je w sali konferencyjnej w CUW. Celem tego szkolenia jest m.in. zwiększenie motywacji do bezpiecznej pracy, pogłębienie wiedzy z zakresu przyczyn wypadków, radzenia sobie ze stresem w sytuacji powypadkowej.

Wypadki to sytuacje, po których pracownik jest zobligowany do tego, by się z Wami spotkać, ale czy oprócz tego w trudnych chwilach górnicy chętnie przychodzą sami, szukając pomocy?
Ze względu na tajemnicę zawodową, która nas obowiązuje, nie mogę rozwinąć tego tematu, ale owszem, przychodzą, korzystają z tej pomocy i wskazówek, których udzielamy. Informacje o naszej działalności widnieją na plakatach we wszystkich kopalniach. Górnicy wiedzą, dokąd zadzwonić, dokąd się udać.

Skoro o tajemnicy mowa... naszą rozmowę będą czytać górnicy. Wśród nich może zdarzą się tacy, którzy chcieliby zasięgnąć pomocy, ale się wstydzą. Możemy ich więc zapewnić, że fakt ich przyjścia do Państwa nigdzie nie
"wypłynie"?
Tak, daję taką gwarancję, że wszystkie konsultacje indywidualne są objęte tajemnicą zawodową. Nie przekazujemy żadnych danych osobowych i innej wiedzy osobom postronnym. Cel jest jeden: pomóc pracownikom, co oczywiście przekłada się również na ich lepsze funkcjonowanie zawodowe, patrząc z perspektywy firmy.

Tak to wygląda w życiu codziennym, ale w Waszej pracy zdarzają się sytuacje niestandardowe. Byliście przecież mocno zaangażowani np. w akcję po wypadku w Mysłowicach-Wesołej.
Była to operacja pod każdym względem trudna. W tej akcji wzięło udział 39 psychologów z ośrodków interwencji kryzysowej z Mysłowic, Katowic, Sosnowca, Jaworzna, Rudy Śl., Siemianowic Śl., Bielska-Białej. Wspomagali nas również psycholodzy współpracujący z PZU. Dyżurowaliśmy 24 godz. na dobę, przez niespełna miesiąc. Koordynowałam pracę psychologów wraz z kierownikiem Sekcji Rekrutacji i Interwencji Kryzysowej Aleksandrą Suligą, psychologiem. Byłyśmy bardzo zaangażowane, cały czas "pod telefonem", żeby móc szybko zareagować na napływające informacje. Współpracowałyśmy m.in. z Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego, Wydziałem Bezpieczeństwa Publicznego i Reagowania Kryzysowego Urzędu Miasta Mysłowice. Od początku byliśmy przy rodzinach poszkodowanych. Całemu zdarzeniu towarzyszyły oczywiście bardzo silne emocje.

Strona 1 z 2
1
2
REKLAMA 900x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA900x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - BOTTOM]
Aktualności powiązane
REKLAMA 900x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA900x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - BOTTOM1]
REKLAMA 900x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA900x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - BOTTOM1]
Komentarze (0) pokaż wszystkie
  • BARYI
    user

REKLAMA 400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT]
REKLAMA 400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT]
REKLAMA 400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT]
REKLAMA 400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT1]
REKLAMA 400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT1]
REKLAMA 400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT1]
CZĘSTO CZYTANE
Wypadek śmiertelny w ruchu Marcel
10 sierpnia 2020
10867
Nie żyje pracownik ruchu Bobrek
11 sierpnia 2020
6342
Przed nami czas wyrzeczeń, może takich, jak pięć lat temu
12 sierpnia 2020
6121
250 górników straci pracę? Rozpoczęły się rozmowy
10 sierpnia 2020
4777
Szorują po dnie
13 sierpnia 2020
4675
Zwolnienia górników? Związkowcy proponują dobrowolne odejścia
12 sierpnia 2020
4217
Górnicza Solidarność nie chce opozycji w zespole ds. programu dla górnictwa
10 sierpnia 2020
4123
REKLAMA 400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x100 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT2]
REKLAMA 400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x150 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT2]
REKLAMA 400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA400x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - RIGHT2]
REKLAMA 1600x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA
REKLAMA1600x200 | ROTACYJNA/NIEROTACYJNA STREFA [NEWS - UNDER]
Twoje urządzenie:
Partnerzy portalu
Patronaty portalu