fot: Bartłomiej Szopa/ARC
Od pierwszych chwil po katastrofie w Wesołej KHW zapewnił górnikom i rodzinom poszkodowanych wsparcie psychologiczne
fot: Bartłomiej Szopa/ARC
Od zapalenia metanu w kopalni Mysłowice-Wesoła minął już ponad tydzień. Od pierwszych chwil po katastrofie Katowicki Holding Węglowy zapewnił górnikom i rodzinom poszkodowanych wsparcie psychologiczne.
- Jaki jest sens, cel ich działania? Odpowiada Anna Bentkowska, z zespołu psychologów KHW SA.
- Osoby z kręgu zagrożenia kryzysem - poszkodowani w wypadku i ich rodziny, uczestnicy wypadku, osoby uczestniczące w akcji ratowniczej, osoby dozoru... - mogą postrzegać sytuację, w jakiej się znaleźli jako trudność niemożliwą do wytrzymania. Mamy wtedy do czynienia z dużym napięciem emocjonalnym, uczuciem przerażenia i bezradności, szokiem, strachem, złością, poczuciem winy. Lista jest długa, obejmuje wiele różnych objawów, w tym wyczerpanie, nawracające myśli, obrazy, wspomnienia, dezorganizację zachowania, Wreszcie objawy pogorszenia stanu zdrowia fizycznego.
Jak wyjaśnia Bentkowska, bardzo często pomaga rozmowa. - Przeprowadzona odpowiednio, pomaga w zidentyfikowaniu trudności z jakimi boryka się dana osoba, czy rodzina. Pomaga odreagować negatywne emocje. Psycholodzy nakierowują rozmówcę na odnajdywanie sposobów przezwyciężania tych trudności. Pozytywne działania psychologów nastawione są na złagodzenie odczucia cierpienia, pomoc w odzyskaniu sił, kontroli nad życiem.
Psychologowie działają na zasadzie "strażaków gaszących pożar". Tak jak ośrodki interwencji kryzysowej, gdzie chodzi o udzielenie szybkiej, pierwszej pomocy psychologicznej. Lecz po tych działaniach powinny iść następne.
- Dlatego utrzymujemy wielokrotne, ciągłe kontakty z rodzinami, współpracujemy ze szkołami i Poradnią Psychologiczno-Pedagogiczną, by psychologowie w szkołach zwrócili uwagę, objęli opieką dzieci z rodzin poszkodowanych. (...) Utrzymujemy stały kontakt z rodziną poszukiwanego pracownika, z poszkodowanymi w szpitalach, wypisanymi ze szpitali, także z tymi, którzy nie doznali obrażeń, ale uczestniczyli w tym zdarzeniu. Wreszcie podczas naszych 24-godzinnych dyżurów w kopalni służymy pomocą wszystkim pracownikom, którzy w jakiś sposób potrzebują tego rodzaju wsparcia - dodaje Bentkowska.
