fot: Krystian Krawczyk
Oferta zakłada również bezpłatne doradztwo techniczne wraz z doborem i montażem urządzeń
fot: Krystian Krawczyk
Ważna informacja dotycząca bezpieczeństwa użytkowania gazowych przepływowych podgrzewaczy wody Junkers Hydro wyprodukowanych od listopada 2019 do maja 2023. Producent ostrzega, że zidentyfikowano ryzyko zatrucia tlenkiem węgla.
Firma Bosch zdecydowała się na przeprowadzenie akcji serwisowej dla około 1000 urządzeń w Polsce.
- Akcja dotyczy dwóch modeli gazowych przepływowych podgrzewaczy wody o wydajności 14 litrów: Junkers Hydro 4200 WRD 14-4KB oraz Junkers Hydro 4300 WRD 14-4KG. Użytkownicy mogą zidentyfikować urządzenia po numerze identyfikacyjnym urządzenia. Bezpłatna wymiana elementu urządzenia w domu użytkownika - informuje producent.
W tych modelach zostało zidentyfikowane zwiększone ryzyko zanieczyszczania się palnika. Może to powodować podwyższony poziom tlenku węgla w spalinach, a w najgorszym przypadku prowadzić do zatrucia.
Akcja serwisowa polega na: bezpłatnej wymianie czujnika temperatury spalin oraz montażu zmodyfikowanego palnika. Wewnętrzne kontrole jakości wykazały, że w przypadku tych urządzeń istnieje ryzyko zwiększonego stężenia tlenku węgla w spalinach, jeśli palnik jest bardzo zanieczyszczony z powodu niewystarczającej lub opóźnionej w czasie konserwacji. Jeśli dodatkowo występuje słaby ciąg w kominie lub systemie odprowadzania spalin, istnieje ryzyko, że spaliny wzbogacone tlenkiem węgla mogą niezauważone wydostawać się w pomieszczeniu, w którym zainstalowane jest urządzenie, stwarzając znaczne zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Użytkownik powinien wpisać 10-cyfrowy numer identyfikacyjny urządzenia na stronie internetowej: https://www.bosch-homecomfort.pl/bezpieczenstwo-produktow, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami.
