Od dziś (5 października) Energa oferuje swoim klientom rozliczanie za energię elektryczna według rzeczywistych wskazań licznika – dowiedział się portal nettg.pl z informacji przekazanych przez biuro prasowe spółki. Jest to kolejna usługa dostępna w ramach marki Smart Eco.
Umożliwia ona kontrole zużycia energii w oparciu o rzeczywiste wskazania licznika. Pozwala to dostrzec różnice w poborze energii w poszczególnych okresach rozliczeniowych, i tym samym lepiej nim zarządzać.
Usługa „Rozliczenia Rzeczywiste” będzie dostępna przez pierwszy miesiąc dla klientów z gdańskiego i słupskiego obszaru działania spółki. Pozostali odbiorcy będą mogli skorzystać z niej do końca roku.
„Rozliczenia Rzeczywiste” to usługa umożliwiająca dokonywanie samodzielnego rozliczania zużywanej energii w oparciu o stany licznika podawane przez klienta. Będzie można to zrobić w dwojaki sposób: poprzez elektroniczne Biuro Obsługi Klienta oraz poprzez sieć Via Moje Rachunki.
Internauci poprzez specjalną zakładkę w eBOK mogą raz w miesiącu podać stan licznika, dzięki czemu rozliczona zostanie faktycznie zużyta w danym okresie energia elektryczna. Na ekranie komputera prezentowany jest klientowi obraz elektronicznej faktury, którą można łatwo i szybko zapłacić korzystając z bankowości internetowej. Ta forma rozliczeń jest dostępna przez całą dobę przez siedem dni tygodnia, całkowicie bezpłatnie. Wystarczy założyć konto na eBOK i złożyć elektronicznie wniosek o skorzystanie z produktu.
Klienci, którzy wolą dokonywać płatności osobiście, mogą skorzystać z sieci VIA Moje Rachunki. Wystarczy, że podadzą kasjerce stan licznika. Po uiszczeniu opłaty otrzymają paragon za zapłaconą energię. Operator sieci VIA Moje Rachunki za realizowane transakcje będzie pobierał standardową prowizję. Klienci, którzy chcą skorzystać z tej formy rozliczeń, mogą złożyć stosowny wniosek w najbliższym Biurze Obsługi Klienta, gdzie otrzymają regulamin oferty oraz kartę identyfikacyjną pozwalającą na realizację rozliczeń w sieci VIA.
