Jak przenieść numer do innego dostawcy usług?
Żeby przenieść numer do nowego dostawcy po dniu 6 lipca br., należy złożyć wniosek o przeniesienie numeru do nowego dostawcy usług (czyli tego, do którego zamierzamy przenieść numer). Nowy dostawca usług, po udzieleniu mu pełnomocnictwa, dokona za nas wszelkich czynności niezbędnych do przeniesienia numeru, w tym między innymi zakończy stosunek umowny ze starym dostawcą usług (lecz wciąż można dokonać tego osobiście). Wniosek złożony osobiście w punkcie obsługi klienta, musi zostać rozpatrzony w terminie 6 godzin roboczych (sieci ruchome) oraz 1 dnia roboczego (sieci stacjonarne), natomiast dla osób, które złożyły wniosek w inny sposób (np. listownie, za pośrednictwem formularza czy poczty elektronicznej) przewidziany jest dłuższy termin.
Pozytywne rozpatrzenie wniosku abonenta i podpisanie umowy z nowym dostawcą, obliguje dostawcę do przeniesienia numeru najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego (sieci ruchome) lub 7 dni roboczych (sieci stacjonarne) od dnia zawarcia umowy, chyba, że wskażemy późniejszy termin.