Atmosfera panująca w pracy w znaczący sposób przekłada się na efektywność firmy. W przypadku pojawienia się nieporozumień i konfliktów między pracownikami może dojść do spadku ich wydajności. W takiej sytuacji niezwykle istotną kwestią jest to, by na bieżąco rozwiązywać pojawiające się problemy. Warto również rozważyć mediacje pracownicze pozasądowe. Na czym zatem polega ta metoda rozwiązywania konfliktów?
Czym jest mediacja?
Mediacja jest to metoda polubownego rozwiązywania sporu między zwaśnionymi stronami, przy udziale mediatora, którym jest osoba bezstronna i neutralna. Dzięki mediacji osoby pozostające w konflikcie mają możliwość dojścia do porozumienia i zawarcia ugody, która spełni oczekiwania obu stron. W tym przypadku działa zasada „win-win”, a zatem nie ma tutaj strony wygranej i przegranej, bowiem wygranym jest każda ze stron mediacji. Takie mediacje mogą być przeprowadzone wśród pracowników w celu rozwiązania konfliktu w pracy i zacieśnienia więzi między pracownikami.
Mediacje pracownicze pozasądowe - co warto o nich wiedzieć?
Mediacje z zakresu prawa pracy mogą być przeprowadzane zarówno na wniosek pracodawcy, jak i pracownika i mogą dotyczyć wszystkich spraw, w których prawo dopuszcza możliwość zawarcia ugody. A zatem, przedmiotem takiej mediacji mogą być np. sprawy dotyczące płacy i warunków pracy, rozwiązania umowy o pracę, obowiązków i praw pracodawcy oraz pracownika, zakazu konkurencji czy mobbingu.
Mediacje pracownicze pozasądowe prowadzone są przed wniesieniem sprawy do sądu. Należy jednak pamiętać, że do prowadzenia mediacji zawsze wymagana jest zgoda obu stron.
Mediacje pracownicze pozasądowe – czy to dobry sposób na rozwiązywanie konfliktów w pracy?
W praktyce na tę metodę rozwiązywania konfliktów powstałych w miejscu pracy częściej godzą się pracownicy. Decydują się na próby polubownego załatwienia sprawy przez mediatora po to, by uniknąć długoletniego procesu sądowego. Poza tym są świadomi, że w przypadku walki o odszkodowanie za przepracowane godziny nadliczbowe czy mobbing, w wyniku mediacji i zawarcia ugody, szybciej je dostaną.
Co ciekawe, nieco inaczej podchodzą do tego pracodawcy. Najczęściej decydują się na mediacje ze względów wizerunkowych. Duże, rozpoznawalne firmy wolą porozumieć się z pracownikiem i zapłacić wynegocjowaną stawkę, niż dopuścić do nagłośnienia konfliktu.
Mediacje pracownicze pozasądowe są więc poufnym i dobrowolnym procesem dochodzenia do rozwiązania konfliktu o charakterze zawodowym przy pomocy neutralnej i bezstronnej osoby, czyli mediatora.
Jeżeli chcesz codziennie otrzymywać informacje o aktualnych publikacjach ukazujących się na portalu netTG.pl Gospodarka i Ludzie, zapisz się do newslettera.
