Famur wprowadził jeden serwis dla całej grupy
fot: ARC
fot: ARC
Decyzja o utworzeniu jednego centrum serwisowego dla wszystkich spółek Grupy Famur ma na celu wyjście naprzeciw oczekiwaniom klientów oczekujących szybkiej i profesjonalnej reakcji ze strony dobrze zorganizowanego zespołu fachowców w przypadku usterki.
- Jedna, działająca 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku, oraz dostępna pod jednym numerem telefonu ekipa serwisowa, to bliższy kontakt z klientem i pełne zrozumienie jego potrzeb. Jesteśmy po to, by przywrócić maksymalną wydajność pracy systemu przy minimalnym czasie niezbędnym do eliminacji usterki lub dostarczenia części zamiennych – napisano w komunikacie.