Podróżni skarżą się na higienę w pociągach
Pasażerowie pociągów najczęściej skarżyli się na higienę, komfort i jakość obsługi. Spadła natomiast liczba skarg dotyczących rozkładu jazdy pociągów - wynika z opublikowanych w czwartek danych Urzędu Transportu Kolejowego (UTK). Urząd poinformował, że w 2019 r. otrzymał 1341 skarg pasażerów - o siedem mniej niż rok wcześniej. W ubiegłym roku skargi dotyczyły głównie