Public Relations to snobistyczna nowinka czy konieczność? Jak wygląda wizerunek górnictwa? Czy o górnikach pamięta się tylko przy okazji Barbórki? Na te i wiele innych pytań próbują odpowiedzieć uczestnicy konferencji \"Medialny wizerunek górnictwa - doświadczenia i perspektywy\", która rozpoczęła się dzisiaj o godz. 10 w pensjonacie Ogrodzisko w Wiśle.
W spotkaniu biorą udziału przedstawiciele spółek górniczych, związkowcy, naukowcy, dziennikarze. Dwudniowa konferencja (17-18 kwietnia) zgromadziła kilkudziesięciu uczestników.
- Przy budowaniu wizerunku jest niezbędne odwołanie się do rozumu, ale również uczuć i emocji. Najważniejsza jest potrzeba pilnej poprawy wizerunku górnictwa - podkreślał Mariusz Siembiga, prezes Wydawnictwa Górniczego.
- Świadomość potrzeby public relations kształtuje się w górnictwie powoli. Firmy uczą się dbać o swój wizerunek, ale obraz branży jako całości wciąż pozostawia wiele do życzenia, mimo wielu osiągnięć i pozytywnych zmian – uważa wiceprezes Wydawnictwa Górniczego Jacek Srokowski.
- Na pewno zmienia się pozycja zawodowa górnictwa. Jeśli mamy mówić o budowaniu dobrego wizerunku, trzeba pomyśleć o stonowaniu niedobrych skojarzeń, które otaczają branżę - przekonywał dr Krzysztof Łęcki, socjolog z Uniwersytetu Śląskiego.
- Mówimy o branży, która jest gwarantem bezpieczeństwa energetycznego Polski. Musimy pamiętać, że mamy ponad 5 tys. zakładów górniczych, w których pracuje ponad 200 tys. osób. Te zakłady wydobywają łącznie ponad 340 mln ton różnych kopalin - przypomniał dr Jerzy Kicki z AGH.
Oczywiście, musimy pamiętać, że górnictwo to też ujemne strony działalności. Na to składa się m.in. brak alternatywnych źródeł energii. Nadal 94-95 proc. energii elektrycznej w Polsce wytwarza się z węgla kamiennego i brunatnego. Ciągle mamy do czynienia z takimi obiegowymi informacjami, że górnictwo jest branżą brudną i niebezpieczną - mówił dr Jerzy Kicki.
Jerzy Kicki uważa, że wizerunek górnictwa należy zmieniać i należy to robić szybko.
Rafał Czechowski, z frmy PR Imago przypomniał niedawny strajk w kopalni Budryk. Imago zostało zaangażowane przez Jastrzębską Spółkę Węglową do pomocy przy rozwiązaniu sytuacji kryzysowej.
- Strajk trwał za długo i w ten sposób strajkujący wypalili swój kapitał. Ten przykład najlepiej pokazuje, że w obecnych czasach żadna firma nie może sobie pozwolić na brak strategii budowy swojego wizerunku.
Rafał Czechowski zauważył, że – w przeciwieństwie do pracodawców – sztukę skutecznego komunikowania się z mediami opanowały górnicze związki zawodowe. Wprawdzie rozgłos, jaki związkowcy tworzą wokół swoich działań, ma raczej charakter intuicyjny niż profesjonalny, nie sposób jednak nie doceniać jego znaczenia dla efektywności docierania do opinii publicznej.
O tworzeniu i stymulowaniu świadomości marki na przykładzie kwalifikowanych paliw węglowych mówił Leon Kurczabiński z Katowickiego Holdingu Węglowego.
Zagadnienia komunikacji w sytuacji kryzysowej omówiła dr Małgorzata Wyganowska z Politechniki Śląskiej. Tłumaczyła jak należy zbudować komunikację w sytuacji kryzysowej. Wyjaśniała np. jak prawidłowo zbudować oświadczenie prasowe. - Jeśli pojawi się kryzys, to przygotowany plan postępowania może zminimalizować katastrofę - podkreśliła Małgorzata Wyganowska.
O problemach menagera górniczego, jego uwarunkowań komunikacyjnych w sytuacji kryzysowej mówił Jacek Korski, wiceprezes Kompanii Węglowej. Porównał jaki był przekaz komunikacyjny przy dużych katastrofach: w kopalni Halemba, zawalenia się dachu podczas wystawy gołębi i ostatniej samolotu Casy.
- Jeszcze w trakcie akcji ratowniczej w kopalni Halemba już szukano winnych. Zupełnie inaczej dzieje się np. w Stanach Zjednoczonych - przypomniał Jacek Korski.
Czytaj również: Głos spod ziemi
