fot: Bartłomiej Szopa/ARC
IBM działa w Polsce od ponad 20 lat. Obecnie firma posiada w Polsce specjalistyczne ośrodki obsługujące klientów na całym świecie
fot: Bartłomiej Szopa/ARC
Dwa tysiące osób ma docelowo znaleźć pracę w Centrum Dostarczania Usług IBM, otwartym w czwartek (3 kwietnia) w Katowicach. Zatrudnieni tam specjaliści zapewnią usługi z obszaru IT dla klientów koncernu z całego świata.
- Od początku wiedzieliśmy, że Polska to kraj o wielkim potencjale. Duża i silna gospodarka, wielu zmotywowanych ludzi gotowych rozwijać swoje umiejętności. Nasze centrum operacyjnie działa w Katowicach od sierpnia ubiegłego roku. Inwestycja przebiegła zgodnie z planem, już zapewniamy wysokiej jakości usługi na terenie Europy. Szczególne nadzieje pokładam we współpracy z tutejszymi uniwersytetami - powiedział dyrektor generalny IBM Polska na Polskę i kraje bałtyckie Ales Bartunek.
Nowe centrum należy do sieci strategicznych placówek IBM (ang. delivery centres), które skupiają się na dostarczaniu specjalistycznych usług informatycznych, takich jak zarządzanie systemami operacyjnymi serwerów, zapewnianie ochrony i bezpieczeństwa systemów, świadczenie usług dla klientów końcowych, w tym utrzymania i monitorowania sprzętu IT oraz systemów oprogramowania. Docelowo w Katowicach ma pracować 2 tys. osób.
- Pracuje już kilkaset, rozwijamy się bardzo dynamicznie, co miesiąc rekrutujemy kolejne. Część osób pracuje obsługując zdalnie systemy u klientów - zarówno aplikacje, jak i hardware. Inni pracują bezpośrednio nad projektami informatycznymi, związanymi z systemami informatycznymi klientów, mając kontakt nie tylko z technologią, ale i klientami - powiedziała dyrektor programów publicznych IBM w Europie Centralnej i Wschodniej Jolanta Jaworska.
- To jest coś unikalnego, bo z reguły takie centra na świecie pracują tylko zdalnie, nie mając kontaktu z klientem. Polska i nasi pracownicy pokazali, że możemy bezpośrednio pracować z klientami - stąd potrzeba znajomości języków obcych - dodała.
Jak przypomniał prezydent Katowic Piotr Uszok, obecnie w sektorze nowoczesnych usług biznesowych w aglomeracji katowickiej pracuje 12 tys. osób, do końca tego roku będzie to 15 tys.
- Ta inwestycja zostanie zauważona przez inne globalne firmy, które również zainteresują się Katowicami. Jestem przekonany, że to zaowocuje kolejnymi inwestycjami w mieście - powiedział prezydent Uszok.
IBM współpracuje też z uczelniami na Górnym Śląsku. Wspólnie z Politechniką Śląską, Uniwersytetem Śląskim, Uniwersytetem Ekonomicznym i Górnośląską Wyższą Szkołą Handlową uruchomił program praktyk studenckich, które umożliwiają studentom zdobywanie doświadczenia w obszarze najbardziej zaawansowanych problemów informatycznych. Firma IBM zamierza rozszerzać współpracę ze śląskimi uczelniami, wspierając studentów w realizacji ich projektów rozwojowych oraz umożliwiając im dostęp do innowacyjnych technologii.
Były premier i były przewodniczący Parlamentu Europejskiego Jerzy Buzek ocenił, że to inwestycja ważna dla całego regionu.
- Jesteśmy w wyjątkowym miejscu, gdzie reindustrializacja Europy ma szczególny wymiar. Jeśli Europejczycy chcą się reindustrializować, to gdzie, jak nie na Śląsku, gdzie przemysłu nigdy nie zarzuciliśmy? - mówił.
IBM działa w Polsce od ponad 20 lat. Obecnie firma posiada w Polsce specjalistyczne ośrodki obsługujące klientów na całym świecie: Centrum Dostarczania Usług i Operacyjne Centrum Bezpieczeństwa we Wrocławiu, Laboratorium Oprogramowania i Centrum Usług Finansowo-Księgowych w Krakowie oraz Centrum Kompetencyjno-Wdrożeniowe w Gdańsku. W ubiegłym roku firma otworzyła również regionalne oddziały handlowe w Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu i Gdańsku.
