Energa: Spółka obsługująca klientów zmieniła nazwę

Spółka Twoja Energia odpowiedzialna w grupie kapitałowej Energa za obsługę klienta zmieniła nazwę na Energa Obsługa i Sprzedaż sp. z o. o. - poinformowała biuro prasowe firmy.

Spółka Energa Obsługa i Sprzedaż prowadzi kompleksową obsługę klientów w imieniu i na rzecz Energa-Operator SA oraz Energa-Obrót SA.

Pracownicy firma świadczą pomoc przy: wypełnianiu formularzy i wniosków koniecznych do zawarcia umowykompleksowej i umowy przyłączeniowej, udzieleniu niezbędnych informacji dotyczących warunków przyłączenia do sieci, obowiązującej grupy taryfowej, wysokości zadłużenia i możliwości spłaty, przyjęciu reklamacji handlowej, zgłoszenie o uszkodzeniu urządzenia pomiarowego, odczyt stanu licznika, wniosek o ustalenie warunków przyłączenia, wniosek o zmianę mocy umownej oraz wniosek o zmianę grupy taryfowej, wystawieniu duplikatu zagubionej faktury a także przy przygotowaniu umowy kompleksowej oraz dokonaniu sprzedaży energii do liczników przedpłatowych.