Tauron: sprawniejsza obsługa klientów przez robotyzację
Automatyzację w celu usprawnienia obsługi klienta, sprzedaży, logistyki i obiegu dokumentów wdroży spółka energetyczne Tauron. Firma postanowiła użyć narzędzi klasy Robotics Process Automation (RPA), a na partnera technologicznego przedsięwzięcia wybrano firmę Capgemini - poinformował Tauron w komunikacie w czwartek 27 września. Narzędzie Robotic Process Automation (RPA), czyli