fot: Monika Krężel
Prezentacja nowej oferty Taurona
fot: Monika Krężel
Tauron przedstawił w sobotę, 21 czerwca, nową ofertę dla swoich klientów. Teraz, w określonych godzinach, będzie można skorzystać z tańszego prądu. Rocznie dzięki temu można zyskać około 20 proc. na rachunkach. Do klientów spółki trafiają już maksymalnie uproszczone faktury.
Nowym produktem zaprezentowanym przez Tauron Polska Energia jest oferta „Tanie Godziny” umożliwiająca korzystanie z energii z OZE, gdy jest ona najtańsza. O ofercie spółka poinformowała podczas briefingu na nowym kąpielisku Fala w Parku Śląskim, którego Tauron jest sponsorem tytularnym.
- Chcemy, aby gospodarstwa domowe zyskały realny wpływ na wysokość swoich rachunków za energie, poprzez dostosowanie jej zużycia do godzinowych stawek za prąd. Nowa oferta , choć powiązana z ceną giełdową energii, zapewnia bezpieczeństwo dzięki określonym z góry stawkom - wyjaśniał Mariusz Purat, prezes zarządu Tauron Sprzedaż.
Od lipca Tauron umożliwi swoim klientom korzystanie z energii elektrycznej w godzinach, gdy jest ona najtańsza – po określonej z góry cenie. Energia ta pochodzić będzie z odnawialnych źródeł. Aby skorzystać z tego rozwiązania trzeba dostosować czas używania energochłonnych urządzeń do harmonogramu „Tanich Godzin”.
Klienci mogą korzystać z ponad 4000 godzin, w których prąd jest tańszy niż cena mrożona. Odpowiada to liczbie ponad 160 dni najtańszej energii. W praktyce gospodarstwo domowe może obniżyć swoje roczne koszty za energię o ponad 20 procent.
Tauron wprowadził też uproszczone faktury. - W ciągu roku na naszą infolinię dzwoniło dwa miliony osób z prośbą o pomoc w odczytaniu faktury - mówił Michał Mierzwa, wiceprezes zarządu Tauron Obsługa Klienta. - Postanowiliśmy coś z tym zrobić, zwłaszcza że z badań, które przeprowadziła nasza firma wynikało, że – zdaniem klientów – faktury były mało czytelne. A faktura ma być czytelna, informować co , ile, do kiedy – wyliczał.
Nad przejrzystą fakturą pracował 20-osobowy zespół spółki. Nowy druk trafi do 6 milionów klientów spółki. Faktura jest czytelna, zrozumiała i o wiele prostsza. Jest na niej kwota do zapłaty, okres rozliczeniowy, szczegółowe zużycie energii oraz harmonogram płatności.
O nowej ofercie Tauron poinformował podczas organizowanego sobotę, 21 czerwca, Dnia Nowej Energii - imprez rekreacyjnych, promujących nowe produkty. Dzień Nowej Energii ma być odtąd stale organizowany w rocznicę wprowadzenia 21 czerwca 2024 r. oferty Tauron Nowa Energia - wieloletniej umowy na energię z OZE.
- To jeden z najpiękniejszych dni w roku, najbardziej energetyczny, więc Tauron też musi zaznaczyć na nim swoją obecność – powiedział Grzegorz Lot, prezes zarządu Tauron Polska Energia. Dodał, że z oferty Tauron Nowa Energia skorzystało dotąd w ciągu roku ponad 200 tys. klientów firmy. Tauron ma 6 milionów klientów.
- Gdybym rok temu sobie pomyślał, że po roku czasu aż 200 tys. klientów skorzysta z tej oferty, a akcje naszej firmy wzrosną z ok. 3 zł do blisko 8 zł, to byłoby to marzenie. I ono się spełniło - mówił prezes Lot. - Cena energii elektrycznej jest kluczowa, by spokojnie żyć i rozwijać biznes - dodał.
