Nettg

Lista artykułów

Elektroniczne biuro obsługi klienta sprawdza się w PGNiG

W pierwszych III kwartałach 2020 r. za pośrednictwem elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) PGNiG Obrót Detaliczny przybyło prawie 500 tys. umów - poinformowała w piątek, 9 października, spółka. Liczba płatności online w tym czasie wzrosła o 154 proc. Jak podkreśliło PGNiG OD, dodatkowe pół miliona umów z trzech kwartałów daje łącznie niemal 2 mln umów, co oznacza,

PGE Obrót zdalnie obsługuje klientów i podpisuje umowy

PGE Obrót z Rzeszowa, zajmująca się w Grupie PGE sprzedażą energii do odbiorców końcowych w ciągu miesiąca wyłącznie zdalnej obsługi klientów odebrała ponad 130 tys. połączeń. Spółka podpisała też zdalnie 14 tys. umów. Z uwagi na zagrożenie koronawirusem i bezpieczeństwo klientów oraz pracowników spółka miesiąc temu zamknęła Biura Obsługi Klienta, przenosząc

Mobilne Biuro Obsługi Klienta wyruszy w Polskę

PGE Obrót, wychodząc naprzeciw potrzebom swoich klientów, uruchamia mobilny punkt obsługi - poinformowały portal netTG.pl służby prasowe spółki. Tak samo jak w biurach stacjonarnych, będzie można w nim zrealizować wszelkie sprawy związane z kwestiami zakupu energii elektrycznej i gazu. Mobilne Biuro Obsługi Klienta to specjalny pojazd, który został przystosowany do prowadzenia

Energetyka: klienci Enei z konsultantem na internetowym czacie

Enea uruchomiła dla swoich klientów czat z konsultantem. Można z niego skorzystać odwiedzając stronę internetową enea.pl - poinformowało biuro prasowe spółki w środę (19 lipca). Grupa podkreśla, że internetowy czat obok infolinii i elektronicznego Biura Obsługi Klienta jest kolejną formą wygodnego kontaktu z firmą. Na czacie można szybko zadać pytanie, sprawdzić stan