PGE Obrót z Rzeszowa, zajmująca się w Grupie PGE sprzedażą energii do odbiorców końcowych ostrzega swoich klientów przed fałszywymi SMS-ami z informacją o planowanym wyłączeniu prądu w związku z rzekomo nieuregulowanymi płatnościami.
Jak poinformował PAP w piątek, 20 marca, rzecznik prasowy spółki Mariusz Majewski, w ostatnich dniach pracownicy firmy odbierają liczne zgłoszenia od klientów, którzy otrzymali podejrzane wiadomości SMS.
- Nadawca tych wiadomości, wykorzystując trudną sytuację związaną z zagrożeniem koronawirusem, podszywa się pod PGE i wysyła informacje o planowanym wyłączeniu prądu w związku z rzekomo nieuregulowanymi płatnościami - dodał.
W SMS-ach znajduje się link prowadzący do strony łudząco przypominającej stronę logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE, a stamtąd do strony z listą banków i systemu płatności elektronicznej.
Majewski zaapelował do klientów spółki, aby ignorowali takie wiadomości i nie otwierali żadnych linków znajdujących się w wiadomościach.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości klienci PGE mogą kontaktować się z Infolinią spółki pod numerem (+48) 422 222 222.
Rzecznik podkreślił, że klienci PGE w trakcie logowania do elektronicznego Biura Obsługi Klienta PGE powinni się zawsze upewnić czy strona logowania jest właściwa; czy witryna jest zabezpieczona (symbol szarej kłódki) oraz czy adres widoczny w pasku w oknie przeglądarki to https://ebok.gkpge.pl/ebok/faces/profil/logowanie.xhtml.
- Logowanie do naszej platformy odbywa się poprzez podanie adresu mailowego oraz indywidualnego hasła. Po zalogowaniu należy sprawdzić zakładkę Finanse celem potwierdzenia prawdziwości wszystkich faktur oraz danych - zaznaczył Majewski.
Dodał, że przed dokonaniem płatności zawsze należy zweryfikować dane z otrzymaną mailowo eFakturą lub fakturą przesłaną korespondencyjnie.
Zdaniem Majewskiego działania nieuczciwych sprzedawców to problem, z którym zmagają się wszyscy operatorzy usług.
- PGE Obrót opiera swoją działalność na transparentności oraz uczciwej konkurencji, polegającej m.in. na dokładnym informowaniu klientów o swoich produktach i usługach - podkreślił.
Jeżeli chcesz codziennie otrzymywać informacje o aktualnych publikacjach ukazujących się na portalu netTG.pl Gospodarka i Ludzie, zapisz się do newslettera.
